Verzendbeleid

Verzendmethoden en kosten

Wij verzenden alle bestellingen via PostNL als brievenbuspakketje met track & trace binnen Europa.

Bestellingen boven €25: gratis verzending

Bestellingen onder €25: €4,95 verzendkosten

 

Verwerkingstijd en levertijd

Verwerkingstijd: 2 werkdagen

Levertijd Nederland: maximaal 3 werkdagen na verzending

Levertijd overig Europa: maximaal 7 werkdagen na verzending

Let op: wij verzenden niet naar overzeese gebieden of eilanden die niet bij Nederland horen.

Track & trace

Na verzending ontvang je automatisch een track & trace code per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.

Verzekering

Voor bestellingen boven €50 bieden wij optioneel een verzekering aan. Wij raden aan om hiervan gebruik te maken voor waardevolle sieraden.

Verloren of beschadigde pakketten

Mocht je pakket niet aankomen binnen de verwachte levertijd, neem dan contact met ons op. Wij starten dan samen met PostNL een onderzoek. Bij verlies of beschadiging bieden wij een vervangende zending of terugbetaling aan, afhankelijk van de situatie en eventuele verzekering.

Vragen?

Heb je vragen over je verzending? Neem gerust contact met ons op.